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系统概述
互联网已经成为普通人生活不可缺少的一部分,基于Web的客户服务让客户服务中心更适应社会的发展,更符合用户的需求。
功能介绍  
Web 浏览、网上文本交流、即时通讯交谈、预约电话回叫、电话、传真、E-mail、短信等融合在一起,共同为客户提供服务。
系统价值  
延伸传统呼叫中心的功能,在传统的呼叫中心没有触及的领域中找到结合点。
 

 

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