ebanswers 星际网络“企业－客户”一体化解决方案

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手机行业客户服务管理系统

	背景	进入>>

	手机行业的售后服务工作是一项繁重的任务，涉及的对象多，信息分布面广，业务流程之间关联性很强，各种信息的反馈要求及时而且准确，以降低企业的运营成本，同时还必须为决策层提供科学的决策支持。

	解决方案概述	进入>>

	Ebanswers手机客户服务管理系统通过客户管理,客户产品资料管理,客户服务资料管理，备件和产品管理，维修网点管理，维修业务处理，维修工厂管理，客户调查,费用结算管理，备件仓库管理......

	功能架构	进入>>

	手机行业客户服务管理系统主要涉及到手机厂商总部客户服务部，省级客户服务部，各服务网点等。整个系统是一个企业级的客户服务管理平台。

	系统价值	进入>>

	打造鲜明的手机服务品牌，提高企业核心竞争力,实现企业售后服务管理信息化、网络化、电子化。

	成功案例	进入>>

	ebanswers客户服务系统管理系统，手机行业完美客户服务。打造一流客服体系。让流程说话。

托管CRM

星际网络是中国倡导Saas 2.0应用模式的领导厂商，推出基于Saas 2.0模式的垂直行业CRM托管应用