ebanswers短信CRM把触角延伸到企业销售、服务和营销部门的每个角落，打造快速反应的企业神经系统，有效而且成本极低，在很多企业已经获得了显著的效益（ROI）。
企业中有很多人经常处于办公室外。通过使用ebanswers移动CRM，销售人员可以随时随地（通过GPRS或者CDMA等）获取最新的产品信息、价格、培训资料等，了解销售、库存数据，接收上级的安排，管理日常工作安排，从而有效地加速了销售、服务工作。
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