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在传统销售管理中,信息的统一管理是一个非常困难但是又非常重要的工作。
ebanswers
SFA是实现全面销售管理的有效工具,是一个全面的销售管理专家。
规范化业务流程,实现数据集中管理
在SFA中,构建一个统一的信息管理中心,对客户记录进行详尽的管理,包括客户基本资料、联系人、销售机会以及相对应而发生的各种交往记录。这样,您就可以实现对各销售中心实行规范化的管理。
无论是哪个销售中心,无论是哪个销售人员,他们与客户发生的每一次交往都被要求填写到系统中,这样,就确保各类数据的及时入库。
对于你而言,不仅对自己属下的销售进展、公司目前整体销售状况一目了然,而且也通过此了解到第一线的客户需求,并对客户需求的变化作出最及时的响应,调整公司的经营。
而且,根据记录,公司预计收入将达到多少,上一季度的销售定额应该是多少等等。
当然,您也可以通过报表统计分析得出目前市场分布状况以及其他的统计信息。
eCRM后,不仅提供了一个强大的信息管理的工具,同时也引入了成熟的管理思想,在员工内部引入起信息管理、协同工作的思想。
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