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 "企业－客户"一体化解决方案集成了现代先进的网络技术与通讯技术，其业务内容涵概了电子商务、CRM系统、呼叫中心、企业通信等，既保证了企业运营所必须的通讯方案，又扩展了企业对外宣传、开展商务的途径，同时在企业内部工作管理上，以CRM规范了流程，统一了数据管理。
"企业－客户"一体化解决方案让企业的信息化建设更有成效。
无论是技术的先进性还是系统的扩展兼容上，"企业－客户"一体化解决方案都有自己独到之处。
先进技术的集成
采用了XML技术，保证系统的先进性；
稳定的IP－PBX系统，确保系统稳定运行；
CTI技术，实现二网合一而大于一；
VoIP技术，则实现高清晰的网络电话与网络传真；
强大的功能构成
从初次接触一直到客户生命周期结束，CRM系统全面记录了每一次交往历史、客户特征等，客户信息一目了然；上级主管无论在哪，都可以对销售部门进行全方位的管理，对公司运营状态了如指掌。而强大的数据挖掘，则成就了点石成金之梦，让各类分析成为企业决策的重要依据。
告别繁琐的系统维护
坚持简单操作、简单维护的设计思路。CRM系统中，独创了自定义功能，针对企业的具体需求进行字段、工作流程自定义，确保系统对企业经营活动的适用性。
告别系统集成的烦恼
如果曾经遇到过不同系统之间集成的麻烦，那么现在您再也不会遭遇这种尴尬。"企业－客户"一体化解决方案集成了企业与客户前端的所有信息化内容，而在处理与ERP等系统集成上，"企业－客户"一体化解决方案又提供了必要的接口。
弹性系统扩展
如果你担心系统的扩展性，那么你看了以下的描述，你这种恐惧就将不复存在。在CRM系统中，采用了基于Web的设计，因此无需担心系统扩展；在呼叫中心、以及企业通信服务器中，他们的扩展不需要放弃原有的投资，而只要增加系统规模即可。
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"企业－客户"一体化解决方案
