ebanswers 星际网络“企业－客户”一体化解决方案

作为一个以大客户为主，项目型销售类型的营销部门的管理者，您经常会面临众多与客户相关的复杂问题：

· 怎样将产品的最新信息及时传递给客户？

· 怎样让各种市场、客户信息在企业所有员工之间实现共享？

· 怎样在人员流动中避免客户资源的流失？

· 怎样能在出差期间实时掌握公司经营状态？

· 怎样在面对大量客户的前提下保证一对一的服务，在每一次客户交互过程中留住客户、发掘客户、捕捉商机？

· 怎样提高售后服务和销售的协作，让客户得到强烈的震撼而成为忠诚的客户？

这些问题的核心就是一个信息的收集、管理与传递问题。在传统企业的经营管理中，经常面临这样一种现状，企业对销售网络的管理非常困难，对销售网络的业务流向缺乏清楚的统计和及时的沟通，无法动态掌握客户的需求。

因此，在满足客户需求的时候既缺乏足够的主动性，又难以实现需求的快速响应，客户群容易流失。

而且，随着企业的销售网络逐渐庞大，这种问题也日益突出。

针对企业这种困境，星际网络的SFA帮助实现对销售的有效控制，实现主动销售，提升销售业绩。